Телефонное мошенничество возникло вскоре после массового распространения домашних телефонов. В настоящее время, когда личный номер мобильного телефона может быть у любого члена семьи, от десятилетнего ребёнка до восьмидесятилетнего пенсионера, случаи телефонного мошенничества распространяются с каждым годом. В организации телефонных махинаций участвуют чаще всего несколько преступников. Очень часто в такие группы входят злоумышленники, отбывающие срок наказания в местах лишения свободы. Мошенники разбираются в психологии и умело используют всю доступную информацию, включая ту, которую потерпевший от мошенничества невольно выдаёт при общении.

Для общения мошенники используют либо SMS, либо телефонный звонок.

SMS – это мошенничество «вслепую»: такие сообщения рассылаются в большом объёме – в надежде на доверчивого получателя.

Телефонный звонок позволяет манипулировать человеком при разговоре, но при таком общении можно разоблачить мошенника правильным вопросом.

Цель мошенников – заставить потерпевшего передать свои денежные средства «добровольно». Для этого используются различные схемы мошенничества.

Наиболее распространенный способ телефонного мошенничества - требование выкупа или взятки за освобождение якобы из отделения полиции знакомого или родственника.

Если у Вас имеются сомнения, что звонивший с неизвестного номера действительно является Вашим другом или родственником, необходимо перезвонить на его мобильный телефон. Если телефон отключён, необходимо связаться с его коллегами, друзьями или близкими для уточнения информации.

Изъятие денежных средств может проходить разными способами.

Мошенники могут попытаться предложить:

1. передать деньги из рук в руки или оставить в условленном месте;

2. приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить мошеннику коды карты;

3. перевести деньги на свой счёт и ввести специальный код;

4. перевести деньги на указанный счёт;

5. позвонить на специальный телефонный номер, который окажется платным, и с Вашего счёта будут списаны денежные средства.

Мошенники изобрели новую схему похищения денег  с банковских карт граждан.

На сотовый телефон прходит СМС о том, что банковская карта заблокирована, и  предлагается бесплатно позвонить на указанный номер для получения подробной информации. По телефону сообщают о том, что на сервере, отвечающем за обслуживание карты, произошел сбой, поэтому нужно перерегистрировать карту, а для этого просят сообщить номер карты и пин-код. Получив, таким образом,  реквизиты пластиковой карты, мошенники переводят деньги  на свой телефон, а затем снимают их со счета.

Нужно помнить, что ни одна организация, включая банк, не имеет права требовать данные вашей пластиковой карты! Для того, чтобы проверить поступившую информацию о блокировании карты, необходимо позвонить в клиентскую службу поддержки банка.